Faq

Come scelgo il capo giusto da upcyclare?

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Scegli tessuti resistenti come cotone, denim o lana.
Assicurati che il capo sia pulito e in buone condizioni (senza macchie importanti o sporco).
Valuta capi con elementi unici (dettagli vintage, tessuti di alta qualità) che possano essere valorizzati.
Scegli capi che ami – o che potresti tornare ad amare.

Cosa succede se il mio capo si danneggia durante il processo?

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Se il capo viene danneggiato mentre è sotto la nostra responsabilità, faremo il possibile per ripararlo e restituirlo in buone condizioni.

Nel raro caso in cui il danno sia irreparabile o la riparazione non sia sostenibile, ti contatteremo subito per valutare un rimborso. La tua soddisfazione è la nostra priorità: se non sei soddisfattə del risultato, saremo a disposizione per trovare una soluzione.

Chi realizza l'upcycling?

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Le trasformazioni sono affidate alla nostra rete di designer, sarti e artisti specializzati in upcycling creativo e moda responsabile.

In alcuni casi, il lavoro può essere realizzato da più figure (designer e sarti) che collaborano tra loro.

Chi sono i designer?

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I nostri designer sono professionisti accuratamente selezionati, con competenze specifiche in sartoria, trasformazioni creative e upcycling.

Ognuno ha il proprio stile e ambito di specializzazione: alcuni sono esperti in modifiche di taglia e forma, altri in ricamo, pittura o patchwork.

Come posso selezionare un designer?

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Oltre allo stile, ti consigliamo di guardare i servizi offerti e la fascia di prezzo, prima di inviare la richiesta.

I designer sono categorizzati tramite tag che indicano le loro competenze e i materiali con cui lavorano:

Embroidery, Painting: ideali per dettagli decorativi, personalizzazioni o un tocco artistico.
Size Change: per adattamenti di taglia o rimodellamento del capo.
Full Transformation: per ridisegnare completamente il capo, trasformandolo in qualcosa di nuovo.
Patchwork: per un effetto artigianale e materico, unendo tessuti diversi.

Knitwear, Leather, Puffers, Fur, Sportswear: indicano competenze su materiali specifici, non gestiti da tutti i designer.

Dove vengono realizzate le modifiche?

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I nostri designer sono distribuiti in tutta Italia. Spediamo il tuo capo al designer selezionato e te lo restituiamo una volta completata la trasformazione.

Puoi anche chiedere al nostro team di assegnare il lavoro a un designer vicino a te.

Come viene creata la proposta?

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Ogni proposta viene realizzata sulla base dello stile del designer, delle tue indicazioni specifiche e delle tue preferenze.

Se hai immagini d'ispirazione, condividile con noi: ci aiuteranno a proporre una trasformazione più allineata alla tua visione.

Quante proposte posso ricevere?

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Puoi ricevere fino a 2 proposte. Per riceverne altre, è necessario confermare una proposta con un pagamento (anche parziale) su uno dei tuoi progetti di upcycling.

E se non ho idee?

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Nessun problema. I nostri designer possono suggerirti soluzioni creative basate sul capo e sulle tue preferenze generali.

Più informazioni ci dai, meglio riusciremo a interpretare il tuo stile e le tue esigenze.

Quanto costa il servizio di Menabòh?

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Ogni profilo designer indica una fascia di prezzo indicativa. Dopo aver compilato il form, il designer ti invierà una proposta in linea con il tuo budget.

Il prezzo finale sarà definito e approvato prima dell'inizio del lavoro. Materiali speciali, lavorazioni complesse o finiture particolari possono comportare costi aggiuntivi.

Cosa è incluso nel prezzo?

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Il prezzo è all inclusive e comprende:

Proposta creativa personalizzata
Lavorazione completa dell'upcycling
Materiali aggiuntivi, se necessari
Spedizione A/R del capo
Assicurazione completa durante tutto il processo
Assistenza clienti dedicata
Gestione comunicazione con il designer

Gestione imprevisti, per garantirti un risultato soddisfacente

E se ho un capo delicato o una richiesta complessa?

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Per materiali particolari, finiture pregiate o dettagli elaborati, tempi e costi potrebbero variare.

In questi casi, il team Menabòh potrà coinvolgere designer specializzati o proporre una collaborazione tra due professionisti.

Questo non influenzerà lo stile richiesto, ma garantirà un risultato migliore a livello tecnico.

Come devo preparare il mio capo per la spedizione?

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Dopo il pagamento, riceverai via mail un'etichetta di spedizione.

Imballa il capo in una scatola chiusa o in una borsa riutilizzabile, possibilmente impermeabile, e applica l'etichetta.

Come funziona la spedizione?

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Abbiamo due modalità di spedizione:

Pick-up point (solo Italia) – incluso nel prezzo.
Usiamo i punti InPost per ritiro e consegna, sparsi capillarmente in tutto il paese. Avrai 3–5 giorni per il ritiro. Se il capo torna indietro per mancato ritiro, verrà richiesto un contributo (fino a 10 €) per la nuova spedizione.

Door to door – per spedizioni internazionali e su richiesta in Italia.
In Italia: costo 15 € con consegna express in 1–2 giorni.
In UE: spedizione garantita entro 5 giorni grazie ai nostri partner.
Per spedizioni extra-UE, contatta il nostro team via WhatsApp.

Come potete realizzare un capo su misura senza vedermi di persona?

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Ti chiederemo le misure necessarie, con istruzioni dettagliate su come rilevarle. Questo ci permette di garantire un fit preciso.

Se hai difficoltà o dubbi, chiedi pure al team di organizzare una videochiamata per farlo insieme.

E se preferisco un incontro di persona?

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Consulta la nostra pagina Eventi per sapere dove saremo. Organizziamo appuntamenti in varie città italiane per incontrare designer dal vivo.

Se invece desideri un incontro diretto per un tuo progetto di upcycling, scrivici via WhatsApp per richiedere un meeting.

Con Menabòh, l'upcycling diventa semplice e ispirante.

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Che si tratti di reinventare un singolo capo o rivoluzionare un intero outfit, ti garantiamo un processo curato e un risultato unico.