FAQs

Come funziona Menabòh?

Step 1_Scegli uno dei nostri esperti e invia le foto del tuo capo d’abbigliamento: esplora la nostra rete di designer per trovare il tuo preferito quindi invia la tua richiesta di upcycling compilando un semplice modulo che fornirà al designer tutte le informazioni di cui avrà bisogno.

Step 2_Ricevi la tua proposta di Upcycling: dopo che il designer avrà ricevuto la richiesta, creerà una proposta su come modificare il tuo capo d’abbigliamento in base alle tue esigenze e al tuo stile. Potrai ricevere fino due proposte di upcycling.

 Step 3_Conferma, paga e invia il capo d’abbigliamento: una volta soddisfatto della proposta e confermato il progetto, potrai inviare direttamente il capo d’abbigliamento al designer (noi ci occuperemo del processo di spedizione).

Step_4 Indossa il tuo capo d’abbigliamento: goditi il tuo capo upcycled e condividi la tua esperienza con i tuoi amici!

 

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine? 

Attualmente sono necessari circa 2 giorni lavorativi per ricevere la tua proposta di upcycling. Dopo il pagamento e non appena il designer riceverà il tuo capo, ci vorranno circa 4 giorni lavorativi per prepararlo e riceverlo nuovamente a casa (qualora il lavoro fosse più complesso del previsto sarà nostra premura avvisarti).

Quante proposte di Upcycling posso ricevere?

Se non sei contento della proposta di Upcycling potrai contattarci direttamente dalla mail dell’ordine per richiedere una seconda proposta. Ti ricordiamo che le proposte vengono inviate separatamente e fino a un massimo di due.

Upcycling & Repair

Chi fa Upcycling su i miei abiti?

Abbiamo una rete di designer esperti, sarti e artisti per offrire servizi di upcycling e riciclo creativo.

Dove vengono effettuate le riparazioni e le modifiche? 

Tutti i nostri servizi vengono effettuati direttamente dai nostri esperti. Garantiamo ai tuoi capi la cura e l’attenzione che meritano.

Cosa succede se i miei vestiti vengono danneggiati?

Se i tuoi vestiti subiscono danni mentre sono sotto la nostra custodia, faremo tutto il possibile per poterli riparare e restituirteli nelle migliori condizioni possibili. Tuttavia, comprendiamo che in alcuni casi i danni potrebbero essere irreparabili o il costo della riparazione potrebbe non essere conveniente. In tali situazioni, ci metteremo tempestivamente in contatto con te per discutere la gravità del danno e proposti delle alternative. Per Menabòh la priorità è fornire un servizio eccezionale e soddisfacente al cliente.

Servizi e Prezzi

Quali sono i prezzi di Menabòh?

Puoi facilmente visualizzare i costi di ciascun designer e dei servizi all’interno del loro profilo. I prezzi riportati di seguito sono solo una stima: il nostro Esperto creerà una proposta basata sul budget che selezioni nel tuo sondaggio, e il prezzo finale sarà concordato successivamente. Tuttavia, per gli ordini che richiedono una maggiore complessità, come materiali delicati, finiture premium, costruzione intricata, tessuti e ornamenti aggiuntivi o macchinari specializzati, i prezzi potrebbero essere diversi da queste linee guida generali.

– Upcycling da 40€ a 60€

– Upcycling da 60€ a 100€

– Upcycling da 100€

Quali sono i nostri servizi? 

Upcycling: è un processo creativo e sostenibile che prolunga il ciclo di vita dei tuoi capi modificandoli, trasformandoli completamente o aggiungendo un tocco di stile. L’obiettivo finale è evitare che i capi finiscano in discarica.

Servizio di Sartoria: Ripristino o correzione di difetti, danni o usura su abiti o tessuti mediante abilità sartoriali e tecniche di cucito. Questo tipo di servizio può includere la riparazione di strappi, la sostituzione di bottoni, la regolazione delle dimensioni, la correzione di orli, la riparazione di cerniere.

Servizi Speciali: I nostri servizi speciali sono realizzati da artisti che, utilizzando varie tecniche, possono rinnovare i capi d’abbigliamento. Alcuni esempi includono ricamo, pittura e particolari upcycling con tessuti di scarto.

Dettagli sui servizi

Menabòh valuterà il servizio richiesto e il budget selezionato e ti fornirà un feedback in caso ci siano elementi da discutere con il cliente, come tessuti particolari o lavorazioni complesse, ecc. Se l’esperto selezionato non fosse il più adatto per la rilavorazione richiesta, Menabòh ti indirizzerà verso un nuovo esperto.

Ritiro e Consegna

Come confeziono i miei vestiti per il ritiro?

Dopo il pagamento, riceverai una email con l’etichetta di spedizione; a quel punto puoi confezionare il tuo ordine in modo sicuro. Stampa l’etichetta e attaccala sulla parte superiore del pacco. Ti ricordiamo che ritiro e consegna sono gestite da Menabòh. Quando si tratta della consegna, il pacco verrà consegnato direttamente alla tua porta. Per favore, assicurati che gli articoli siano puliti e in buone condizioni, privi di sporco o macchie (in caso contrario, avvisaci)! È molto importante per poter fare uno straordinario upcycling e garantire che i nostri expert abbiano le condizioni migliori possibili per lavorare.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è a carico dell’utente. Il costo ha una base di 10€ ma può variare in base alla zona di spedizione. 

Le spese di spedizione fuori dal territorio italiano variano secondo la localizzazione del Paese. Per le spedizioni in Europa è possibile chiedere un preventivo con relative spese di trasporto.

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